Términos y Condiciones de Uso y Pedidos

1. Generalidades

Bienvenido a www.piscinasquelle.com.py. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar este sitio.

2. Productos y Garantía

Todos los productos vendidos en www.piscinasquelle.com.py son nuevos y de alta calidad, respaldados por una garantía de fabricación. La garantía cubre defectos de fabricación, pero no incluye daños ocasionados por problemas eléctricos, mal uso, o instalación incorrecta.

3. Uso del Sitio

• El acceso a este sitio es gratuito, pero los usuarios deben ser mayores de 18 años para realizar compras.
• El uso de este sitio se limita a actividades legales y personales. Cualquier uso indebido o ilegal puede resultar en la prohibición de acceso.

4. Realización de Pedidos

• Para realizar un pedido, debes seguir el proceso de compra descrito en el sitio, incluyendo la creación de una cuenta, la selección de productos, y la confirmación del pago.
• Al confirmar un pedido, garantizas que toda la información proporcionada es precisa y completa.
• Piscinas Quelle se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, por motivos razonables, incluyendo la disponibilidad de productos, problemas de pago, o información incorrecta proporcionada por el cliente.

5. Precios y Pagos

• Los precios indicados en el sitio están en guaraníes paraguayos (PYG) e incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario.
• Aceptamos pagos por transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, y otros métodos seguros ofrecidos por la plataforma de pago.
• Piscinas Quelle se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.

6. Envío y Entrega

• Los productos serán entregados en la dirección especificada durante el proceso de compra.
• El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, pero se proporcionará un plazo estimado durante el proceso de compra.
• Piscinas Quelle no será responsable por retrasos en la entrega causados por factores fuera de su control, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos.

7. Devoluciones y Reembolsos

• Aceptamos devoluciones de productos en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción, siempre y cuando estén en su empaque original y sin señales de uso.
• No se aceptarán devoluciones por daños eléctricos ni por uso indebido del producto.
• Los reembolsos serán procesados una vez que el producto sea recibido y evaluado por nuestro equipo, y se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

8. Limitación de Responsabilidad

• Piscinas Quelle no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso o mal funcionamiento de los productos vendidos en este sitio.
• La empresa no se hace responsable de daños eléctricos causados por sobrecargas, fluctuaciones de voltaje, o instalación incorrecta de productos eléctricos.

9. Propiedad Intelectual

• Todos los derechos de propiedad intelectual de los contenidos disponibles en el sitio web pertenecen a Piscinas Quelle. Está prohibido copiar, reproducir o utilizar el contenido sin el consentimiento previo por escrito de la empresa.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

• Piscinas Quelle se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el sitio web.

11. Contacto

• Para consultas sobre productos, pedidos o cualquier otra cuestión, puedes contactarnos a través de la página de contacto en www.piscinasquelle.com.py o llamando al número de atención al cliente.